Artificiel ou émotionnel ?
AI sans IE = AÏE !
Autre évolution de nos sociétés, où le sens intervient : les possibilités nées de l’intelligence artificielle pour mieux comprendre les interactions des consommateurs. Les utiliser, pourquoi pas… mais l’avantage de l’humain est et restera l’intelligence émotionnelle.
Autant l’intégrer au rang des technologies déployées pour analyser et détecter ce qui se joue entre produits et clients.
Et passer du virtuel au concret, de l’artificiel à l’émotionnel, de l’URL à l’IRL.
Car c’est par l’émotion que se transmet l’essentiel de ce qui relie les hommes.
C’est pour tout cela que je promeus aujourd’hui ce que j’appelle le Sense Marketing.
Il s’applique à bien plus que vendre du rêve : créer avec les clients des interactions réelles et un engagement ancré par une expérience pleine de (bon) sens… et de sens(ations) !